CDI - Employee Experience Manager H/F

Le ou la Responsable Communication Collaborateurs & Marque Employeur est garant(e) de la cohérence et de l’impact de la communication auprès des collaborateurs, en lien avec la stratégie de l’entreprise, sa plateforme de marque et sa culture. Le poste combine une dimension stratégique forte (communication collaborateurs, accompagnement du leadership et des transformations, marque employeur) et une dimension opérationnelle (conception de campagnes et de contenus, animation des temps forts internes, pilotage des canaux, partenaires et dispositifs d’engagement).

Définir et piloter la stratégie de communication collaborateurs

• Définir la stratégie de communication interne en cohérence avec la plateforme de marque, les priorités business et les enjeux de l’entreprise au nive

• Construire et piloter le plan de communication collaborateurs annuel.

• Concevoir des campagnes internes engageantes et incarnées, visant à informer, mobiliser et fédérer les collaborateurs.

• Faire évoluer les canaux, formats et lignes éditoriales en fonction des nouveaux usages et attentes.

• Garantir la cohérence des messages, du ton et de l’expression de la marque sur l’ensemble des supports internes.

   

  Animation de la communication interne dans les trois pays

• Être le point de contact privilégié des équipes locales pour toutes les initiatives de communication interne.

• Animer et coordonner les actions de communication dans les trois pays.

• Identifier les actualités, projets, réussites et initiatives locales afin de les valoriser à l'échelle internationale.

• Organiser des temps forts de communication communs aux trois pays.

• Favoriser les échanges, le partage de bonnes pratiques et la circulation de l'information entre les équipes.

• Veiller à l'engagement des collaborateurs et à leur sentiment d'appartenance à une organisation internationale.

Accompagner le leadership et les transformations

• Conseiller et accompagner la Direction Générale et le Comité de Direction dans leurs prises de parole internes.

• Concevoir les dispositifs de communication associés aux transformations, projets stratégiques et temps forts de l’entreprise.

• Élaborer les éléments de langage, contenus et formats permettant aux dirigeants et managers d’incarner les messages clés.

• Imaginer des formats favorisant le dialogue et l’interaction : town halls, conventions, rencontres collaborateurs, podcasts, vidéos, communautés, etc.

• Donner de la visibilité aux projets, expertises et réussites des équipes.

Développer la marque employeur

• Définir et piloter la stratégie de marque employeur, en cohérence avec la marque Corporate.

• Développer des contenus et campagnes valorisant les métiers, les collaborateurs, les parcours et la culture de l’entreprise.

• Piloter les prises de parole de la marque employeur sur les différents canaux internes et externes.

• Développer des programmes permettant de faire des collaborateurs de véritables ambassadeurs de la marque.

Faire vivre la marque et la culture en interne

• Traduire la plateforme de marque et les valeurs de l’entreprise en expériences et initiatives concrètes pour les collaborateurs.

• Concevoir et orchestrer les grands temps forts internes.

• Imaginer de nouveaux concepts éditoriaux et événementiels favorisant l’engagement et le sentiment d’appartenance.

• Identifier de nouvelles opportunités d’activation permettant de renforcer la proximité entre la marque et les collaborateurs.

Piloter la performance de la communication

• Piloter les agences, freelances et partenaires et superviser la production des contenus et campagnes.

• Gérer les budgets associés au périmètre.

• Définir et suivre les KPI de portée, d’engagement et d’impact des dispositifs mis en place.

• Assurer une veille active sur les tendances de communication interne, employee engagement et employer branding.

Vous êtes titulaire d’une formation Bac+5 en communication, communication corporate, relations publiques ou équivalent et justifiez d’une expérience de 6 à 10 ans en communication, avec une expertise solide en communication interne et marque employeur, acquise idéalement au sein d’un environnement corporate exigeant et/ou en agence.

• Vous disposez d’une vision stratégique et êtes capable de construire et structurer une démarche, y compris en partant d’une feuille blanche.

• Vous faites preuve d’une grande autonomie, d’un fort esprit d’initiative et êtes naturellement force de proposition.

• Vous adoptez une véritable posture de conseil et d’influence, et êtes à l’aise pour interagir avec le Top Management sur des enjeux stratégiques.

• Vous disposez d’excellentes qualités rédactionnelles, relationnelles et de communication, ainsi que d’une forte capacité de conviction.

• Vous avez une forte sensibilité éditoriale et de marque et savez transformer une stratégie en contenus et dispositifs engageants.

• Vous savez embarquer et fédérer des parties prenantes multiples, notamment dans des contextes de transformation.

• Vous faites preuve d’agilité et de pragmatisme et savez conjuguer les exigences d’un grand groupe avec une approche entrepreneuriale.

• Vous êtes à l’aise dans un environnement international et multiculturel et savez travailler à l’échelle européenne.